PREKIŲ KOKYBĖS GARANTIJA IR NEKOKYBIŠKŲ AR NEPATIKUSIŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Visoms parduotuvėje „www.viskasmazyliui.lt“ parduodamoms prekėms suteikiama tokia prekių kokybės garantija, kurią suteikia parduodamų prekių gamintojai ar jų atstovai. Priklausomai nuo prekės specifikos, ji gali būti skirtinga. Dėl prekių remonto garantiniu laikotarpiu rekomenduojame kreiptis į tuos prekės garantinio laikotarpio įsipareigojimų vykdytojus, kurie nurodyti prekės naudojimo instrukcijoje.
Jums pristatytas nekokybiškas prekes Jūs be jokių papildomų sąlygų galite grąžinti parduotuvei „www.viskasmazyliui.lt“ Nekokybišką prekę 10 kalendorinių darbo dienų laikotarpyje įsipareigojame pakeisti kokybiška ir tinkama eksploatuoti preke. Nesant tokiai galimybei, 5 kalendorinių darbo dienų bėgyje įsipareigojame grąžinti pirkėjui už nekokybišką prekę ir jos pristatymą sumokėtą pinigų sumą.
Klientui nepatikusių, tačiau neturinčių akivaizdžių kokybės trūkumų prekių grąžinimas parduotuvei „www.viskasmazyliui.lt“ yra reglamentuojamas "Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių", patvirtintų Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217, 18 punkto: „Pirkėjo reikalavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl šių taisyklių 14 punkte nurodytų priežasčių netenkinamas įsigijus tokias prekes:
... spausdintas knygas, reprodukcijas ir kitus poligrafijos pramonės dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 49.00), ...megztus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius drabužius (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 61.07 - 61.09), kūdikių drabužėlius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 61.11), siūtus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius marškinius, naktinius marškinius, pižamas ir panašius dirbinius (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 62.07 - 62.08), kūdikių drabužėlius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 62.09), liemenėles, juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 62.12), (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 85.00), žaislus, žaidimus, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 95.00, išskyrus 95.06 - 95.07), antžeminio transporto priemones (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 87.00) .
Jeigu norite grąžinti Jūsų įsigytas prekes, parašykite apie tai mums elektroniniu paštu
Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo Spam'o, jums reikia įjungti Javaskriptą, kad matytumėte tai
arba praneškie telefonu +37060414641 ir pateikite šią informaciją:
1. grąžinamos prekės pavadinimas
2. užsakymo numeris
3. grąžinimo priežastys: su defektu; siuntimo metu pažeista pakuotė ir prekė; gauta prekė neatitinka užsakytos; dydis neatitinka užsakyto, kita (būtina nurodyti).
Per dvi kalendorines darbo dienas nuo Jūsų pranešimo gavimo datos patikslinsime ir suderinsime Prekių grąžinimo tvarką ir sąlygas su Jumis asmeniškai.
Nepatikusi prekė turi būti grąžinama orginalioje pakuotėje, pridėjus pirkimo dokumentą (ar jo kopiją) per 14 dienų nuo pirkimo dienos*. Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad nepatikusios prekės siuntos siuntimo - grąžinimo išlaidas apmokate Jūs. Prekes grąžinkite pirkimo sąskaitoje nurodytu įmonės adresu, per pašto ar kitą legaliai veikiančią kurjerių tarnybą. Nekokybiškos prekės grąžinimo mokestis bus padengiamas parduotuvės „www.viskasmazyliui.lt“ sąskaita, klientui prekės grąžinimą vykdant per siuntų pristatymo tarnybą "DPD" arba siunčiant registruotu pirmenybiniu laišku Lietuvos paštu.
Prašome atkreipti dėmesį:
· Išoriškai prekes privalote apžiūrėti dar kurjeriui esant (kad nebūtų pažeista pakuotė). Jei pastebėjote defektų, apie tai padarykite įrašą pristatymo lape.
· Gavę pažeistą pakuotę ir įtardami, kad dėl to gali būti pažeista prekės kokybė, nedelsdami susisiekite su parduotuvės administratoriumi.
· Jei prekės trūkumai atsirado dėl to, kad pirkėjas pažeidė prekės naudojimo ar saugojimo taisykles, prekė nekeičiama, neatlygintinai trūkumai nešalinami, pinigai negrąžinami.
· Pirkėjui nepagrįstai atsisakius priimti jam pristatytą prekę, parduotuvės „www.viskasmazyliui.lt“ administratorius turi teisę reikalauti iš pirkėjo atsilyginti visus dėl siuntos atsisakymo administratoriaus patirtus nuostolius, susijusius su pakartotiniu siuntos siuntimu į sandėlį ir jos sandėliavimo išlaidomis.
